RNP обслуживает около 4300 жилых домов, в которых проживает 170 000 клиентов.
Показания счетчиков различаются из-за того, что в некоторых квартирах данные считываются ошибочно или не фиксируются вообще. Кроме того, жильцы используют поврежденные счетчики или меняют показания при помощи магнитов. В некоторых случаях счетчики неточно фиксируют объем воды на "входе" в дом.
В 2016 году в 1104 домах в течение трех месяцев подряд разница показаний превышала 20%. В некоторых случаях разница превышала 50%. Так, в июле 2016 года в доме по адресу Админю, 6 разница составляла 46%. После проверки она упала до нуля, но к октябрю составила уже 54,6%. В доме по улице Маскавас 266 к-7 в октябре разница показаний составляла 29,6%, в конце ноября - 0%, в декабре снова выросла до 17%.
В ходе верификации счетчиков до окончания срока эксплуатации в 65% случаев выясняется, что их использовать нельзя. Правила Кабинета министров предусматривают, что счетчики нужно менять раз в четыре года.