До сих пор возможность автоматически получить overdraft предлагалась только обладателям кредитных карточек Latvijas Unibanka. Однако теперь овердрафт полагается примерно 100 000 пользователей дебетных карточек.
Овердрафт автоматически предоставляется всем тем клиентам Latvijas Unibanka, на дебетные карточки которых последние полгода регулярно перечислялись суммы, превышающие 50 латов в месяц. Максимальный лимит — 250 латов. За услугу предоставления овердрафта Unibanka берет с клиентов 2% в месяц, то есть 24% годовых.
Недовольный клиент полагает, что по невнимательности может перерасходовать имеющуюся на его счету сумму и тогда ему придется платить проценты по займу. Представительница Центра охраны прав потребителей Инара Канела подтвердила, что жалоба клиента Unibanka является обоснованной. "Это является нарушением — несоблюдением свободы выбора и желания", так как по закону человек имеет право не получать услугу, о которой он не просил, пояснила Канела.
Специалисты Unibanka сообщили Центру, что число желающих получить такую услугу превышает число не желающих ее иметь, поэтому банк и предоставил клиентам такую возможность. Руководительница отдела по связям с общественностью Комиссии по рынку финансов и капитала Айя Брейкша отказалась от комментариев до получения письменной жалобы.
Центр проинформирует Комиссию по рынку финансов и капитала об этой жалобе и обратится с просьбой приостановить оказание услуги, которую банк собирается предложить начиная с 17 сентября.