Одним из основных препятствий для пользователей Интернетом совершать покупки в режиме реального времени является неуверенность в качестве покупаемого товара. Эту причину назвала та треть опрошенных пользователей. Серьезным препятствием является также и безопасность сделки. В этом смысле ситуация в Латвии немного отличается от среднемировых показателей: если в охваченных исследованием странах в целом около 30% пользователей Интернетом избегали совершать покупки через него потому, что не желают оставлять номер своей кредитной карточки, то в Латвии таких было лишь 13%. Треть опрошенных заявили, что им легче и интереснее делать покупки в обычном магазине.
Несмотря на то, что число пользователей Интернетом в Латвии увеличилось, результаты исследования не вселяют надежд на развитие в стране электронной коммерции.
Taylor Nelson Sofres Interactive провела свое исследование в начале этого года в 37 странах. Опрошено было в общей сложности 42 238 человек.