Пожелавший остаться анонимным очевидец рассказал, что заметил инцидент, проезжая на своем автомобиле мимо остановленного контролерами автобуса. Он остановился, когда увидел, что контролеры выпихнули из автобуса пассажира, повалили его на землю и начали бить.
Очевидцами избиения было много прохожих, которые выражали свое возмущение, но контролеры на замечания окружающих не реагировали, как и на требования назвать свои фамилии.
"Этот человек не был опасным преступником. У контролеров нет прав так поступать", — заявил автор видеосъемки.
Он добавил, что за происходящим наблюдали полицейские, а когда контролеры закончили избивать "зайца", подошли к нему, надели наручники и увели в полицейский автобус.
Мэр Риги Нил Ушаков потребовал у руководства Rigas satiksme объяснений по поводу действий контролеров.