Как выяснилось, 5% латвийских и португальских потребителей хотя бы однажды жаловались на приобретенные товары. Это почти самый низкий показатель в Евросоюзе. Еще меньше недовольных покупателей проживает в Болгарии (4%). При этом средний показатель в Европе составляет 16%.
Самые "привередливые" потребители живут в Швеции (34%), Нидерландах (25%) и Великобритании (24%).
Интересно, что из всех латвийских потребителей, обращавшихся с жалобами, удовлетворены были только 39%. Это больше, чем во Франции (30%) и столько же, сколько в Испании и Венгрии. При этом средний показатель в ЕС составляет 51%. Наиболее удовлетворены результатами жалоб жители Словакии (80%), Словении (73%), Австрии (68%) и Чехии (68%).
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
