Теперь же девушка получила приз ЦГЯ «Дружественная среда для государственного языка».
Во время вручения приза представитель ЦГЯ Антон Курситис заявил, что охотно принял бы девушку на работу в свое ведомство.
Напомним, что у Калнини возник конфликт с клиентом Вадимом Гавриловым, которого она не смогла обслужить по-русски. В результате произошла перепалка, в которой обе стороны перешли на личные оскорбления.
Вовлеченный в конфликт с предприятием розничной торговли "Narvesen" клиент Вадим Гаврилов отрицает, что требовал от ООО "Narvesen Baltija" компенсацию за моральный ущерб в размере 10 тыс. латов.
Как рассказал представитель Гаврилова Арвис Абромович, разногласие возникло после того, как Гаврилов задал продавцу вопрос на русском языке. Она прекратила его обслуживать и потребовала, чтобы он покинул помещение, на что Гаврилов среагировал, немного повысив голос и потребовав его обслужить.
Однако Гаврилов не использовал нецензурных выражений и оскорблений, как ранее указали представители "Narvesen Baltija". Как указал Гаврилов, в конфликте он не видит проблемы межнационального характера, а лишь недостаточно высокое качество обслуживания.
В настоящее время руководству "Narvesen Baltija" подано заявление с просьбой признать действия продавщицы неприемлемыми и не соответствующими требованиям по обслуживанию клиентов.
Кроме того, Абрамович рассказал, что Гаврилов не требовал от предприятия компенсации, а наоборот, представители "Narvesen Baltija" сами ее предложили.
Если "Narvesen Baltija" не признает неприемлемым поведение продавца, Гаврилов рассматривает возможность обратиться в суд с требованием о возмещении морального ущерба, а также уведомить о происшедшем некоторые организации европейского уровня.
Как ранее указывал представитель "Narvesen" Андис Александров, после конфликта с продавцом одного из магазинов клиент потребовал от торгового предприятия 10 тыс. латов компенсации за моральный ущерб.
Как рассказал Александров, конфликт произошел из-за того, что продавщица не владела русским языком и не смогла ответить на вопрос клиента, что вызвало крайнее его недовольство.
Материалы видеонаблюдения и показания работников соседних магазинов свидетельствуют, что конфликт, во время которого как покупатель, так и продавец дошли до личных оскорблений, начал клиент.
Как рассказал координатор акции "Береги язык" Райвис Дзинтарс, после грубых нападок со стороны покупателя продавец обозвала его оккупантом и потребовала, чтобы он покинул помещение. Однако представители "Narvesen Baltija" отрицают такую версию происшедшего.
Александров также указал, что прозвучавшая ранее в СМИ информация о том, что продавец была уволена, ошибочна. Narvesen не планирует прерывать с ней трудовые отношения.