ЦУД, представляемый в воображении огромным помещением с сотнями мониторов и десятками вечно звонящих телефонов, оказывается весьма компактной комнатой, расположенной в здании Транспортного департамента РД.
Тем не менее отсюда можно, например, выключить все светофоры на улице Бривибас — обычно это делают на Праздник песни, или когда по главной артерии города должен проехать кортеж какого-нибудь крупного гостя.
Тут всего восемь мониторов и несколько телефонов и компьютеров.
И большая бумажная карта Риги на стене...
...Которую работники ЦУД, при необходимости, изучают при помощи увеличительного стекла.
На стареньких мониторах — live-трансляция из самых людных, неспокойных мест Риги. Видеонаблюдение не раз помогало раскрыть или даже предотвратить преступление.
Работники ЦУД не пренебрегают и классическими методами коммуникации, оставляя коллегам "напоминалки" на доске.
Основную часть рабочего времени работники ЦУД занимаются довольно прозаическими вещами. Например, принимают звонки по бесплатному телефону 80003600 — любой может позвонить, и рассказать о неработающем светофоре, яме, заснеженной улице… В непростой день может поступить несколько сотен звонков.
Полученная информация тщательно фиксируется, и передается соответствующим службам, которые оперативно реагируют на звонок. Архив хранится долгие годы.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
