По словам самого клиента, он сразу не заметил оскорбления и узнал о нем лишь через несколько дней, когда хотел расплатиться картой в супермаркете.
"Когда я вытащил карту и увидел отчеканенные на ней слова, я не поверил своим глазам, — рассказывает он. — Мне стало так неловко, что я быстро спрятал ее обратно в кошелек. Я знаю, что пару раз превысил кредитный лимит, но такого обращения я не заслужил".
В банке заявили, что это, должно быть, самоуправство одного из сотрудников, передает Sky News.
Представитель банка сообщил: "Мы принесли господину Ланкастеру наши самые глубокие извинения". "Такое совершенно недопустимо, и мы уже начали внутреннее расследование", — добавил он.
Опубликованные материалы и любая их часть охраняются авторским правом в соответствии с Законом об авторском праве, и их использование без согласия издателя запрещено. Более подробная информация здесь