"При этом семьи с детьми раскидали по разным местам - трехлетнего ребенка посадили в конце самолета, родителей впереди, - добавляет читатель.
Перед полетом выдают набор с маской и якобы дезинфицирующей салфеткой, которая на самом деле таковой не является. На салфетках надпись - освежающие. Возможно, есть содержание алкоголя в составе, но явно не минимальные 70%, необходимые для уничтожения вирусов".
В airBaltic заверили, что безопасность и здоровье пассажиров являются для авиакомпании приоритетом. Чтобы ограничить распространение вируса, с момента постепенного возобновления полетов 18 мая авиакомпания ввела новые меры предосторожности.
В самолетах airBaltic нельзя выбрать среднее кресло, если на рейс не зарегистрировано более 89 пассажиров. Поэтому если пассажир своевременно покупает билет и резервирует место, то он не может выбрать средний ряд. В авиакомпании подчеркивают: ни от одного учреждения не поступали рекомендации оставить средний ряд в салоне свободным, и airBaltic в рамках своих возможностей это делает для того, чтобы пассажиры чувствовали себя в большей безопасности.
"В рамках одной резервации airBaltic сажает пассажиров вместе или, если это невозможно как можно ближе друг к другу. На конкретном рейсе отец сидел впереди, а мать с ребенком - сзади. Из-за ограничений по дистанцированию такие ситуации, когда члены семьи сидят не вместе, могут случаться чаще. Если семья путешествует с маленьким ребенком и его место находится далеко от родителей, призываем просить стюартов помочь с заменой места уже в самолете", - советует руководитель корпоративной коммуникации Air Baltic Corporation Алисе Бриеде.
По ее словам, дезинфекция салонов проводится регулярно. Все пассажиры обеспечены бесплатным комплектом, в который входит маска и дезинфицирующие салфетки или салфетки с антибактериальным эффектом.
"Перед путешествием пассажиры должны проверять правила и ограничения аэропортов на официальных страницах или в местных посольствах. Правила стремительно меняются и в разных странах отличаются, поэтому позаботьтесь о том, чтобы у вас была самая свежая информация", - советует Алисе Бриеде.
Полный график полетов и билеты доступны на домашней странице airBaltic. Кроме того, для новых резерваций, сделанных до 30 июня 2020 года, можно бесплатно поменять дату полета .