Конечно, есть отрасли и профессии, где удаленно работать невозможно, но есть области, где модель удаленной работы практиковалась и до пандемии, поэтому им не составило проблем полностью переключиться на удаленный режим, когда это стало необходимо, и работать с полной отдачей. Одна из сфер, которая предоставляет возможность работать из любой точки Латвии и мира, это сфера ИТ. К тому же, она существенно стимулирует экономику и вносит свою лепту во все народное хозяйство.

Инга Звайгзне, руководительница отдела рабочей среды и недвижимости Accenture в Балтии, рассказывает, что уже неполных два года примерно 95% сотрудников Accenture работают из дома.

По ее словам, одним из самых больших открытий во время пандемии стало понимание, что расстояние не препятствует полету мыслей и идей, к тому же, есть вещи, которые в цифровой среде можно делать даже продуктивнее, чем очно.

"Например, организовать собрание, в котором участвует 15 и более сотрудников, проводить разные мероприятия. Если очно на них обычно приходило около 50 человек, то в дигитальной среде количество участников увеличивается в 3-4 раза. По-моему, каждому нужно оценить определенные показатели и смену парадигмы и не нужно пытаться вернуть старые привычки, которые были актуальны до пандемии. Мы провели в компании четыре опроса насчет удаленной работы. В них наглядно вырисовывается и сегодняшняя ситуация, и тенденции будущего. Например, на вопрос о том, сколько дней в неделю человек хочет работать из офиса, многие ответили, что в среднем два дня в неделю планируют работать из офиса, а три дня из дома", – рассказывает Звайгзне.

Подобная тенденция характерна не только для Латвии или конкретно для ИТ-компании Accenture – она наблюдается в международном масштабе, что подтверждают и различные исследования.

"Если углубляться в тему, то только 5% людей хотели бы работать только из офиса, 25% людей хотели бы работать из дома пять дней в неделю, четыре дня – 21%, три дня – 27%, два дня – 14%, а один день – 8%. В будущем сотрудники будут приходить в офис, чтобы выполнить конкретную задачу, в противном случае люди будут отдавать предпочтение экономии времени и денег, которые обычно тратятся на дорогу. Дома люди будут делать ту работу, которая требует индивидуального фокусирования или которую можно согласовать удаленно, а в офисе – те задачи, которые требуют нераздельного внимания команды, а также сотрудничества", – говорит Звайгзне .

Экономист Luminor Петерис Страутиньш рассказывает, что объем экспорта ИТ-услуг стремительно растет. «В первые три четверти 2021 года он вырос на 14%. По сравнению с 2016 годом он увеличился более чем в два раза. С 2000 года экспорт ИТ-услуг в среднем за год увеличивался на одну пятую часть, и этот темп был удивительно устойчивым. Поэтому в целом с 2000 года экспорт программирования вырос почти в 40 раз. В 2021 году ИТ-услуги составили примерно 15% от общего экспорта услуг или 3% от общего экспорта товаров и услуг. ИТ-услуги составляют часть экономики, которую в целом называют «услугами белых воротничков», в то же время их можно называть услугами с высокой добавленной стоимостью».

Согласно информации, предоставленной Страутиньшем, сумма экспорта этих услуг в прошлом году достигла 2,5 миллиардов евро. «Большая часть – это разные бизнес-услуги, которые в платежном балансе объединяет позиция «Другие услуги хозяйственной деятельности», их сумма составила около 1,3 миллиардов. Граница между этими услугами и ИТ-услугами в реальной жизни очень условна, нередко ИТ-услуги составляют часть более широкого предложения. Поэтому предоставление бизнес-услуг также зависит от ИТ-навыков», – поясняет экономист.

Отрасль ИТ – одна из самых высокооплачиваемых. Средний уровень зарплат достиг почти двух с половиной тысяч евро в месяц, поэтому вклад этой отрасли в народное хозяйство не вызывает сомнений.

«В третьей четверти прошлого года зарплаты программистов первый раз превысили зарплаты банковских работников, потому что росли быстрее всего – на 13% в год. Они тратят эти деньги в Латвии, все больше вкладывая средства в недвижимое имущество. Остальная экономика зависит от отрасли программирования и в техническом плане – другие отрасли все чаще используют, например, программируемые устройства, а для их обслуживания нужны технические знания», – поясняет экономист.

Пандемия этот прогресс не остановила, лишь несколько притормозила – в 2020 году экспорт ИТ-услуг вырос на 3,3%. «В самом начале пандемии в отрасли было волнение, потому что компании обычно уменьшают объем инвестиций в моменты большой неопределенности. Однако выяснилось, что пандемия именно этой отрасли в значительной мере пошла на пользу, потому что применение информационных технологий стремительно выросло», – отмечает Страутиньш.

Сейчас удаленная работа дает возможность ИТ-специалистам жить в разных регионах Латвии, и согласно данным Центрального статистического управления сейчас в Латвии трудоустроены почти 40 тысяч специалистов информационных и коммуникационных технологий. У каждого человека – своя история, а ниже можно ознакомиться с несколькими из них.