Foto: Publicitātes foto
Ожидание праздников, юбилеев или гостей всегда радостно и волнительно, однако отсутствие информации о том, когда посылка будет доставлена и где ее можно будет получить — в пакомате или pick up пункте — не всегда приятно, поэтому одним из самых важных показателей качества работы компании по доставке является скорость и своевременность. Именно поэтому "Venipak" целенаправленно расширяет сеть пунктов сортировки и выдачи посылок, инвестируя средства и заботясь об удовлетворенности клиентов.

В прошлом году международная компания по доставке посылок Venipak открыла в Румбуле (Пририжье) новый терминал сортировки посылок, таким образом охватив оба столичных берега Даугавы, так как второй такой терминал находится в Марупе. Это было стратегическое решение, которое позволило не задерживать доставку посылок в оба конца Риги, тем самым обеспечивая своевременную доставку заказов. "Конкуренция в этой отрасли очень высока, поэтому важно использовать инновационные методы решения проблем и изменять стандартные процессы, чтобы предоставлять клиентам услуги высочайшего качества, где время и скорость доставки являются основополагающими условиями, — говорит генеральный директор Venipak Дариус Заилскас, — если клиенту обещано, что посылка будет доставлена в течение 24 часов, то это должно быть сделано, чтобы создать хорошую репутацию и удовлетворить клиентов".

В терминал сортировки и доставки посылок в Румбуле вложено 1,5 миллиона евро, в свою очередь терминал в Марупе оснащен новейшей сортировочной линией, что позволяет автоматизировать процессы, обеспечивая очень быструю подготовку и доставку посылок в пакоматы или их передачу курьерам.

Кроме того, Venipak установила терминалы сортировки и доставки посылок в других городах Латвии, в том числе в Резекне, Даугавпилсе, Валмиере, Лиепае, Гулбене, Вентспилсе и Екабпилсе. "Мы создаем сеть, задача которой — быть как можно ближе к нашим клиентам. Это касается как компаний, которые регулярно пользуются услугами доставки посылок, так и частных лиц, которые любят делать покупки в интернете и хотят получить свои посылки курьером или через пакомат", — поясняет Заилскас. В настоящее время Venipak уже разместил в Латвии 200 пакоматов, которые каждый день доставляют жителям большое количество посылок.

Исследования показывают, что самой большой проблемой в любое время года является интенсивность дорожного движения, а дополнительные пробки вызывают задержки и увеличивают время, проведенное в дороге. Особенно это заметно в праздничный сезон, когда возникают более серьезные проблемы, так как люди не только стараются успеть сделать всю накопившуюся работу, но и гораздо чаще решают куда-то поехать, тем самым создавая заторы как в супермаркетах, так и на дорогах. "Мы целенаправленно и стратегически размещаем терминалы в таких местах, чтобы иметь возможность как можно быстрее добраться до клиентов, потому что это увеличивает количество довольных заказчиков, а также способствует хорошей репутации компании, — объясняет Заилскас. — Причина, по которой мы приняли решение, что в рижском районе нужны два терминала — проблема с мостами, которые соединяют два берега Даугавы. Из-за пробок к ним проблематично подъехать, по ним сложно передвигаться, что существенно замедляет работу курьеров, поэтому появляется значительный риск того, что посылки могут быть не доставлены вовремя".

На данный момент проблема со своевременной доставкой посылок решена, а это значит, что посылки, отправленные с Venipak, оперативно дойдут до своих получателей! Узнайте больше о том, как Venipak может помочь вашей компании.

Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!