Около половины заявлений, поступивших за последние пять месяцев в адрес омбудсмена общественных СМИ Эдмунда Апсалонса, так или иначе касались использования русского языка в общественных СМИ или публикуемого в них контента на русском языке.
Как отмечает омбудсмен, это позволяет сделать вывод, что эти темы также стали основными проблемными вопросами в связи
с общественными СМИ в течение последних шести месяцев.Половина заявлений касалась качества содержания общественных СМИ, и для его оценки необходимо было проанализировать соответствие содержания требованиям, указанным в руководящих принципах общественных СМИ.
В свою очередь, вторая половина заявлений больше затронула вопрос о том, почему в общественных СМИ фиксируется такой контент, которого, по мнению заявителей, там быть не должно, или наоборот - общественные СМИ не говорят о том, что им следует поговорим.
По мнению омбудсмена, эти возражения часто основаны на разных концепциях ценностей, которые заставляют по-разному оценивать, что может быть более, а что менее важно для общества.
Апсалонс считает, что миссия общественных СМИ заключается в том, чтобы работать в интересах всего общества, учитывая многообразие существующих в обществе ценностей, убеждений, интересов и целей, а также стимулируя конструктивные дискуссии, которые позволили бы выражать разные мнения и лучше понять позицию противоположной стороны.
Кроме того, по мнению Апсалонса, задача общественных СМИ состоит в том, чтобы сбалансировать свободу слова и выражения, редакционную автономию и независимость с представлением разнообразия мнений в их содержании, чтобы общественные СМИ могли стать площадкой, где формируется конструктивный диалог между зачастую поляризованными частями общества, а также для формирования конструктивного разговора и сотрудничества между обществом и СМИ, представляющими его интересы.
При этом омбудсмен отмечает, что общественные СМИ созданы в демократическом обществе для того, чтобы представители разных мнений могли найти общие точки соприкосновения и понять друг друга.
С момента вступления в должность в августе 2024 года за первые пять месяцев своей деятельности Апсалонс подготовил 19 заключений и ответил еще на 17 заявлений в виде писем. Таким образом, всего за эти пять месяцев омбудсмен подготовил 36 развернутых ответов о качестве контента общественных СМИ, давая в среднем два ответа в неделю.
Как указывает Апсалонс, сюда не включены ответы на письма по электронной почте, содержание которых относится к "техническим" недостаткам в работе СМИ, таким как внешний вид ведущих телепередач, используемый язык или способ выражения, а также читаемость субтитров, качество изображения или звука.
Оценивая динамику роста количества заявлений особенно за последние шесть месяцев, омбудсмен по общественным СМИ отметил, что по его прогнозам, в следующем году их поток не сократиться, а главной задачей омбудсмена станет умение внимательно и качественно вникать в каждое такое обращение, чтобы подготовить взвешенные и аргументированные заключения.
Омбудсмен отметил что, проанализировав 36 заявлений, на которые он дал ответы в форме заключения или письма, 18 из них касались деятельности Латвийского радио, девять - Латвийского телевидения, шесть - содержания портала Lsm.lv, а еще три касались вопросов, которые относились к общественным СМИ в целом.