По сведениям Комиссии рынков финансов и капитала, на сентябрь 2015 года объем проблемных кредитов в Латвии составлял 1 905 659 901 евро — это 12,9% от общего кредитного портфеля страны. Из них около половины кредитов (6,4%) просрочены более чем на 90 дней. Стало быть, эти должники попали в "черный список" Кредитного регистра и безвозвратно испортили свою кредитную историю. А ведь во многих случаях ситуацию можно было не доводить до крайности, если бы человек отреагировал на изменение обстоятельств вовремя и грамотно.
Именно с этими целями Ассоциация коммерческих банков и Омбуд коммерческих банков создали Центр по консультациям и медиации — чтобы должники с финансовыми затруднениями не прятали голову в песок и не ударялись в бега, а пытались найти общий язык с кредитными учреждениями. Ко взаимной выгоде.