На остановках Rīgas satiksme под расписанием движения общественного транспорта появились новые таблички, содержащие призыв к пассажирам — перед посадкой в общественный транспорт сначала пропускать людей, которые хотят выйти, чтобы у дверей транспортного средства не создавалась толчея.
Как указывает Rīgas satiksme, нередко предприятие получает от клиентов предложения обратить внимание пассажиров на необходимость взаимной вежливости в общественном транспорте. Часто люди указывают на то, что у дверей общественного транспорта возникает толкотня — пассажиры, которые хотят войти в него, не пропускают тех, кто хочет выйти, пишет Riga.lv.
Также Rīgas satiksme подчеркивает необходимость терпимого отношения к клиентам своих сотрудников, чтобы не возникали конфликтные ситуации и были удовлетворены и клиенты, и работники предприятия.
