"Ценник услуг Службы неотложной медицинской помощи не относится к основным функциям нашей службы. Основные функции — это оказание помощи в тяжелых ситуациях, угрожающих жизни", — объясняет пресс-служба СНМП.
На своей странице в Facebook медики объяснили, в каких ситуациях скорую помощь нужно вызывать не раздумывая:
- человек находится без сознания;
- сильное кровотечение;
- сильная травма (авария, пожар, электротравма);
- резкая боль в груди;
- возможные симптомы инсульта: человек не может улыбнуться, поднять руку, ответить.
В этих случаях за вызов бригады никакой оплаты не потребуют. Но, как объясняет пресс-служба СНМП, в среднем 12 вызовов в день — необоснованные. Жизни человека ничего не угрожает, и он вполне может дойти до врача сам.
В случае если диспетчер Скорой помощи посчитает вызов необоснованным, он предложит вызывающим выбор: или выслать бригаду платно, или не высылать ее. То есть о том, что он пользуется платной услугой, пациент должен быть проинформирован.
Исключение — ситуации, когда звонящий умышленно вводит диспетчера в заблуждение. Например, вызывает на сильную головную боль, умалчивая, что она вызвана похмельем.
Платные вызовы — это лишь 1% услуг СНМП, предоставляемых за деньги. Бригады неотложной помощи дежурят на массовых мероприятиях, осуществляют плановую транспортировку больных (в том числе из-за границы), учат оказывать первую помощь. Не так давно добавилась новая услуга — телефонная консультация специалиста из службы неотложной помощи. Ценник на услуги такого рода не менялся с 2011 года и давно нуждался в корректировке с учетом текущих реалий и цен.
