Работники приютов обеспечены дезинфицирующими средствами, респираторами, масками, перчатками. В помещениях приюта в доступных для клиентов местах размещены дезинфицирующие средства, напоминания о необходимости мыть руки и других требованиях гигиены.
Специалисты по социальной работе объясняют правила чрезвычайной ситуации, а также призывают строго соблюдать требования гигиены. Те клиенты, которые являются здоровыми и не хотят покидать приют, могут находиться в нем весь день, им обеспечивается трехразовое питание.
В здании ночного приюта Zilais Krusts, где заболело несколько человек, объявлен строгий карантин — никого не выпускают в город. У всех постояльцев будут взяты анализы. Проведен опрос клиентов, чтобы выяснить контактных лиц, но это сложно, поскольку у большей части нет постоянного места жительства.
Места, где селятся бездомные, объезжают две мобильные бригады Рижского приюта, которые информируют о рисках инфицирования и соблюдении мер предосторожности, а также оставляют информацию о том, куда звонить, если проявляются симптомы заболевания, и куда звонить в кризисной ситуации.
Жителей призывают сообщать о местах скопления бездомных по телефону 27023550.
В столице сейчас работают шесть софинансируемых самоуправлением ночных приютов, их услуги использует в среднем 600 человек в день.