По словам Осите, в связи с увеличением спроса в лаборатории увеличено количество обслуживающих звонки операторов, продлены часы работы пунктов приема анализов, а также обеспечено больше возможностей для сдачи анализов в регионах по предварительной записи.
Centrala laboratorija также ввела опцию подачи электронной заявки на проведение анализа на Covid-19, которую уже сейчас используют многие клиенты.
Введен также дополнительный телефонный номер 67 334 433, по которому можно позвонить в тех случаях, когда в течение долгого времени не получается дозвониться по телефону 8303.
Кроме того, лаборатория планирует открыть дополнительные пункты приема анализов.
Осите подчеркнула, что примерно в 10% случаев люди отзывают свои заявки на проведение анализа, есть также случаи, когда записавшиеся на проведение анализа люди не приходят в назначенное время.
Как сообщалось, возможность сдать оплаченный государством анализ на Covid-19 есть у каждого, даже при отсутствии симптомов заболевания. Обязательна предварительная регистрация по телефону 8303 в будние дни с 8:00 до 20:00, по субботам с 9:00 до 15:00 и по воскресеньям с 9:00 до 12:00.