Поскольку резко выросли тарифы на коммунальные услуги, а правительство внесло в законодательства изменения, которые затрагивают порядок начисления жилищного пособия самоуправлением, существенно увеличилось количество запросов пособий и объем обрабатываемых документов. К тому же пандемия Covid-19 повлияла на число работников, занимающихся обработкой документов. По этим причинам работники Рижской Социальной службы не всегда могут своевременно рассмотреть каждое заявление, поданное жителем, и опять же своевременно принять решение о предоставлении пособия или отказе в нем.
Рижская Социальная служба рассчитывает и назначает размер социального пособия индивидуально в каждом конкретном случае с учетом требований нормативных актов. В случае принятия решения о назначении пособия оно перечисляется на счет поставщика услуг или счет лица в кредитном учреждении.
