Вступивший в должность в конце июля глава Rīgas namu pārvaldnieks (RNP) Марис Озолиньш заявил в интервью агентству LETA, что предприятию, бесспорно, нужны перемены.
"Миссия RNP — работать так, чтобы качество жизни рижан улучшалось. Одним этим предложением можно высказать все, что мы хотим сделать", — заявил он, добавив, что RNP — самое крупное обслуживающее предприятие, и оно должно стать лучшим.
Одно из направлений, над которым работает предприятие — улучшение уровня обслуживания клиентов и, соответственно, уровня их удовлетворенности. Второе важное направление — работы по реконструкции. Компания обслуживает дома разного года постройки и нужно постоянно работать над тем, чтобы они сохранялись в хорошем состоянии.
По его словам, на рынке труда наблюдается дефицит работников, поэтому главная задача предприятия — увеличить эффективность работы. Например, за счет автоматизации, для чего закупается новая техника. Продолжается и работа над дигитализацией, улучшением эффективности процессом и мотивацией работников.
Поскольку не все услуги RNP оказывает самостоятельно, то должна вестись работа и по улучшению контроля над субподрядчиками.
Говоря о реновации зданий, Озолиньш подчеркнул, что, хотя есть программы поддержки, в первую очередь это жильцы должны понять, что это их, а не муниципальное имущество, и важно принимать участие в этом процессе.
Предыдущий глава RNP Роналдс Нейманис был отстранен за то, что компании не удалось достигнуть целей, выдвинутых советом предприятия. Например, планированного оборота в связи со строительными работами — было запланировано поднять его с 15 до 30 миллионов евро. Эта цель была поставлена еще до российского вторжения в Украину, а потом подорожали стройматериалы и возникли проблемы с доставкой, однако это не было сочтено оправданием.
