Клиентам Rīgas namu pārvaldnieks (RNP) о конкретном дне подключения отопления сообщат в индивидуальном порядке, рассказали в RNP.
В этом году прежний порядок изменен — потребителей будут информировать не о неделе, а о конкретном дне подключения отопления.
Информация будет размещена на сайте самообслуживания e-parvaldnieks.lv и в мобильном приложение RNP.
RNP сейчас разрабатывает новые электронные инструменты, позволяющие удобнее следить за новостями домоуправления. Клиенты увидят предположительный срок подключения отопления, статус подключения отопления, информацию о том, что во время подключения возникла необходимость незапланированных работ.
У клиентов будет возможность зарегистрировать заявки, связанные с подключением отопления, непосредственно на портале www.e-parvaldnieks.lv, в приложении или через виртуального ассистента Юриса.
Новые функции в приложении и на портале самообслуживания будут введены с началом отопительного сезона.