Нововведение заслужило критику со стороны местных жителей и интернет-пользователей. "Не знаю, как вы, но мне не очень комфортно пользоваться душем перед входом в лагерь смерти", — написал в Facebook раввин Рафи Острофф. Он заявил, что понимает намерения администрации музея, но призывает их проявить немного щепетильности.
Руководство музея, тем не менее, опровергло свою роль в установке скандальных конструкций. По его заявлениям, души были установлены местным муниципалитетом за пределами музейного комплекса.
2 сентября 2015 года появились сообщения, что посетители мемориального комплекса возмутились распылителями воды, которые тогда установили около билетных касс, чтобы облегчить туристам долгое ожидание в очереди за билетами.
"Нам трудно комментировать предложенные исторические параллели, потому что распылители воды не похожи на души. Более того, поддельные души, которые устанавливались немцами в газовых камерах не использовались для распыления газа", — заявили тогда в руководстве, отметив, что нацисты сбрасывали таблетки с отравляющим газом "Циклон-Б" по специальным трубам в потолке.
Концлагерь Аушвиц-Биркенау располагался около города Освенцим на территории оккупированной немецкими нацистами Польши. По официальным подсчетам, там были убиты около 1,4 миллиона человек, из них около 1,1 миллиона — евреи. Лагерь смерти был освобожден советскими войсками в 1945 году.
