По предварительным данным, все произошло после того, как мальчик зашел в запретную для прогулок зону. Родители попытались оттащить его в безопасное место, но база кратера обвалилась, и они упали вниз. Все трое отравились газами и погибли на месте.
Другой их сын семи лет к кратеру не приближался и не пострадал, однако стал свидетелем трагедии. С ним сейчас работают психологи.
Сообщается, что семья приехала из Турина, находящегося на севере Италии. Родителям было около 40 лет.
Расположенный к западу от Неаполя вулкан Сольфатара пользуется большой популярностью у туристов.
Вулкан считается бездействующим с 1198 года, когда произошло последнее извержение. У него узкий кратер, и он известен обильными выбросами серного газа и пара.
Место, где провалилась семья, характеризуется наличием зыбучего песка, а поверхность может обваливаться.