По прибытии в BKUS сотрудники полиции встретили педиатра больницы, которая утверждала, что связалась с матерью подростка. Женщина ей объяснила, что не может приехать за ребенком, так как ухаживает дома за несколькими несовершеннолетними детьми. Кроме того, выяснилось, что мать задекларирована в Эстонии и на данный момент проживает там.
15-летний подросток является гражданином Латвии, однако, по словам медперсонала, ребенка доставили из Эстонии в BKUS, и уже тогда мать отказалась сопровождать сына в больницу.
Позднее также удалось связаться с отцом подростка, которому сообщили о местонахождении сына. В ходе разговора отец пояснил, что ребенок живет с матерью в Эстонии, а сам он живет в Даугавпилсе, но возможности взять сына к себе у мужчины нет.
Правоохранители увезли ребенка в безопасное место - кризисный центр. В свою очередь, работники кризисного центра в сотрудничестве с эстонскими учреждениями по защите прав детей будут действовать в интересах ребенка.