Проблемы: кто может помочь?

Отношения собственников и управляющих регулируют два основных закона: 

Закон об управлении жилыми домами, который регулирует права и обязанности управляющего, и Закон о квартирной собственности, который устанавливает порядок принятия решений собственников в многоквартирном доме, их права и обязанности.
Кроме того, существует большое количество правил Кабинета министров, регулирующих отдельные аспекты взаимоотношений между управляющими и собственниками.

Большинство споров между жильцами и управляющей компанией может решить только суд. Однако учитывая, что суд в нашей стране, мягко говоря, очень неспешный, то его использование иногда просто теряет смысл. Рассмотрение дела в суде только в первой инстанции может занять от года до полутора лет, а если решение обжаловано, то и все четыре. Полиция занимается только особо вопиющими случаями мошенничества или сознательного доведения до банкротства, а во всех остальных случаях посылает недовольных в суд. В отдельные моменты может вмешаться муниципальная полиция, но только в рамках своей компетенции. В случае, если управляющая компания принадлежит самоуправлению, можно пытаться апеллировать к руководству местной думы, чтобы они как собственники вмешались в ситуацию. Однако это тоже не всегда имеет эффект.

Вывод: чудо-организации, куда может прийти отдельный собственник, пожаловаться и таким образом быстро восстановить справедливость, просто не существует.