Правительство Ирана обратилось к международному сообществу с просьбой о помощи в преодолении последствий землетрясения. Однако иранские власти оговорились, что готовы принять помощь от любой страны за исключением Израиля. В свою очередь Израиль выразил соболезнования семьям жертв землетрясения и особо отметил, что не имеет ничего против иранского народа, несмотря на свои разногласия с исламским режимом этой страны.
Многие страны мира — в частности, Россия, Великобритания, Германия, Италия и Испания — отправляют в Иран спасателей и посылают предметы первой необходимости. Из Москвы в Иран уже направились два самолета МЧС со спасателями и техникой. Эпицентр землетрясения находился неподалеку от древнего города Бам. В городе разрушены две трети строений, включая две городские больницы и историческую часть города. Десятки тысяч людей получили ранения. Больницы переполнены. Тысячи людей, потерявших кров над головой, провели ночь на субботу под открытым небом, хотя в это время суток температура опускается ниже нуля. В городе и его окрестностях живет около 200 тысяч человек. Погибших так много, что приходится хоронить их в братских могилах.
Город Бам, расположен примерно в 1000 км от столицы Тегерана. В XVI-XVII веках он был важным региональным центром. В городе много древних построек, которые не рассчитаны на то, чтобы выдерживать землетрясения. Между тем подземные толчки в Иране происходят буквально ежедневно. Как показывает печальный опыт, землетрясения силой в пять и более баллов обычно сопровождаются человеческими жертвами.