У латвийских потребителей ограничена возможность получить информацию о технических особенностях окон. К такому выводу пришёл Центр защиты прав потребителей (PTAC).
Как рассказала агентству LETA представитель PTAC Санита Гертмане, с начала 2019 года PTAC усиленно мониторил рынок окон и тестировал образцы. Особое внимание уделялось тому, какую информацию продавцы предоставляют потребителям и соответствуют ли технические характеристики заявленным.
По словам Гертмане, практически не было случаев, чтобы информация была полной и соответствующей действительности. Часто окна были неидентифицируемыми, без необходимых деклараций об особенностях эксплуатации, а качество полученного отличалось от заявленного. При этом с потребителей, как правило, требовалась предоплата 50%.
