Сеть ресторанов Lido внедрила интересные инновации в обслуживании клиентов — в будущем собирать тарелки со столов будут роботы со встроенными технологиями искусственного интеллекта. Новейшие технологии облегчат повседневную жизнь сотрудников, повысят производительность, а также улучшат показатели обслуживания клиентов.
Роботы представляют собой устройства средних размеров со встроенными полками для подносов. Благодаря функции автономного движения, настройкам навигации и умной способности избегать препятствий роботы перемещаются по залу, предлагая клиентам поставить на полки подносы с грязной посудой.
Настройки позволяют распознавать различные ситуации и действия и заставлять робота реагировать соответствующим голосовым управлением, обеспечивая интерактивное общение с клиентами. Не исключено, что в будущем количество действий будет расширено, поскольку в функционал устройств также входят доставка еды, приветствие, голосовое взаимодействие и совместная работа между роботами.
