Представьте себе ситуацию: необходимо подписать договор продажи, закупки или какой-то другой важный для компании и неотложный документ, а электронная подпись недоступна. Единственное, что обычно может сказать разработчик инструмента – да, есть проблема, решаем. Невозможно сказать, сколько времени еще будет существовать эта проблема и когда снова можно будет подписывать документы. За это время, возможно, сделка уже утратит актуальность лишь потому, что не был сделан последний шаг – документ не был подписан.
Такой поворот событий неприятен и может основательно замедлить действия и реализацию планов пользователя э-подписи. Чтобы в случае возникновения непредвиденных проблем у каждого было альтернативное решение, важно обдумать вариант активации нескольких инструментов для э-подписания. Например, если не работает Smart-ID, но у пользователя есть и eParaksts mobile, то по-прежнему можно вставить электронную подпись, потому что на работу портала Dokobit технические проблемы поставщиков э-подписи не влияют. Пользователь может сам выбрать один из инструментов для э-подписания, предлагаемых на портале Dokobit.
