В прошлом году компания Milzu! столкнулась с той же проблемой и вызовами, что и многие другие предприятия: с целью заботы о здоровье рабочих и соблюдения требований эпидемиологической безопасности часть сотрудников вынуждена была перейти на дистанционную работу.
В то время подготовка бренда "Veggy Crush", альтернативного мясным продуктам, а также хлопьев без злаков "Veggy Cereal" была лишь идеей, над которой работала компания. На рынке царила неуверенность в том, как изменятся покупательские привычки населения. В конце концов, внедрение нового бренда и продуктов во время кризиса покажется любому производителю продуктов питания рискованной и невероятно амбициозной идеей. На деле же это означает не только разработку продукта, его бренда и упаковки с нуля, но и продвижение самого продукта в местных магазинах и на экспортных рынках, тогда как покупатели уже привнесли новые привычки в свое поведение.
Продолжает хозяин "Milzu!" Энно Энце (Enno Ence): "Когда наступил кризис со здоровьем, мы поняли, что нам остается лишь приспособиться к новым условиям. Мы решили расти, а не останавливаться. В результате мы не только избежали простоев, но, в отличие от многих других производителей, Covid-19 дал нам необходимый импульс для дальнейшего развития компании. Новый бренд и продукция "Veggy Crush" попали в поле зрения крупного дистрибьютора, и наши экспортные амбиции, например, на польском и скандинавском рынках, никуда не исчезли".
По правде, трудности дальнейшей работы были вызваны практическим вопросом – качественный Интернет не был доступен как на заводе, так и в домах у некоторых сотрудников. Несмотря на то, что это производственная компания, Интернет играет важную роль для непрерывности процесса и работы по внедрению нового бренда. А именно, сотрудники ежедневно используют по крайней мере шесть различных приложений для связи друг с другом, и для каждого из них требуется подключение к Интернету. Без Интернета невозможно также обеспечить учет, спланировать будущие поставки товаров в магазины в Латвии и за границей. Не говоря уже о продвижении нового продукта на местных и экспортных рынках, где требуется регулярное общение и обмен информацией с деловыми партнерами, который происходит в условиях дистанционной работы с помощью видеоконференций и электронной почты.
"Эта ситуация похожа на недавнее происшествие с судном "Ever Given", застрявшим в Суэцком канале, – в одной, но очень значимой коммуникационной артерии; фактически было парализовано все предприятие. Такой кризис означал бы задержку или даже полное прекращение экспортных операций для нашей компании, а также, возможно, пустые полки местных магазинов, потому что, напрямую общаясь с партнерами, мы можем обеспечить требуемый объем поставок, от производства до доставки в магазины. И наш новый бренд "Veggy Crush" безусловно не смог бы так скоро добраться до покупателей", - говорит Э. Энце.
Оперативно разобравшись, почему в конкретном месте раньше не было стабильного доступа в Интернет, как правильно его оборудовать на производстве и обеспечить доступ для сотрудников компании, специалисты концепции интегрированного ИКТ-сервиса "BITE One IT" смогли исправить создавшуюся ситуацию.
В этой связи Э. Энце добавляет, что в то время, когда особое внимание следует уделять работе компании, выводу на рынок новых продуктов, очень важно работать с профессионалами, которые не только решают не замеченные ранее проблемы, но и оказывают существенную поддержку работе предприятия. Так что в центре внимания предпринимателя остается бизнес.
