Компания Samsung официально остановила производство и продажу смартфонов Galaxy Note 7, а их владельцев призвала выключить устройства и обменять их на другие там, где они были куплены. Казалось бы, Note 7 мертв и можно ставить точку, но на самом деле это начало куда большей истории — о доверии к будущим продуктам компании.
Напомним, что поначалу смартфон Galaxy Note 7 был хорошо принят прессой и покупателями, однако уже в августе появились сообщения о том, что его аккумуляторы иногда самовоспламеняются. Подавляющее большинство инцидентов произошло в США, и это вынудило Samsung в начале сентября начать отзывную кампанию, предложив покупателям новую версию смартфона. Кампания добралась и до стран Балтии, хотя, как TechLife пояснили в местном представительстве компании, в Латвии, Литве и Эстонии не было зарегистрировано ни одного случая самовозгорания Note 7.
Однако в начале октября появились первые сообщения о том, что и новая, "исправленная" версия смартфона также иногда может задымиться и загореться. Это оказалось слишком для Samsung — она остановила производство устройств и объявила о программе их отзыва и обмены на другие гаджеты.
