За последние годы телефонные мошенники выманили у жителей Латвии несколько десятков миллионов евро. Несмотря на информирование латвийцев и различные технические решения по безопасности, активность мошенников не снижается. Тревогу поднимают и коммерческие банки. Ассоциация финансовой отрасли призывает операторов мобильной связи активнее бороться с телефонными мошенниками. Об этом пишет LSM.lv.
Ассоциация уже неоднократно обращалась с различными письмами в различные государственные и муниципальные учреждения, а также к операторам мобильной связи, призывая к координированному сотрудничеству по ограничению телефонных мошенников.
Глава Ассоциации финансовой отрасли Санита Баяре отметила, что хорошее сотрудничество налажено между Государственной полицией и банками, однако со стороны мобильных операторов не хватает активных действий. “Банки не могут выиграть эту битву в одиночку”, - подчеркнула Баяре.
В ассоциации заявили, что в Литве за относительно короткий период удалось ввести обязательство для операторов мобильной связи пересылать только те сообщения, которые соответствуют указанным отправителями идентификационным признакам. Если это можно сделать в Литве, то это явно можно сделать и в Латвии, сказала Баяре.
Эстония же готовится отказаться от анонимных SIM-карт предоплаты мобильной связи, так как они часто используются в преступных целях. В Латвии Министерство сообщения обсуждало подобную идею еще в 2016 году, но потом отказалось от нее. И на данный момент, по крайней мере на уровне министерств, новых предложений по борьбе с телефонными мошенниками в Латвии не готовится.
Операторы связи, отвечая на призывы банков быть более активными, утверждают, что уже занимают твердую позицию по отношению к телефонным мошенникам и предлагают клиентам различные решения в области безопасности, не отставая в этом отношении от Литвы или Эстонии.
Руководитель связей с общественностью мобильного оператора Tele2 Оскарс Фирманис заявил, что в каждой стране есть свои технологии и решения по борьбе с мошенниками. “Я бы не хотел соглашаться с тем, что наши соседи опережают нас. У них тоже есть различные проблемы, и они тоже ищут более эффективные способы борьбы как с мошенниками в цифровой среде, так и с теми, кто звонит по телефону”, - отметил он.
В свою очередь, представитель Latvijas Mobilais telefons (LMT) Валдис Ялинскис подчеркнул, что предприятие просит клиентов сообщать о случаях мошенничества.
“Обращаемся к операторам электронной связи, от которых поступали попытки мошенничества, с просьбой прекратить сотрудничество с операторами, от которых поступают такие сообщения и звонки, а также заблаговременно блокируем возможности дозвониться до клиентов LMT с официальных номеров служб безопасности и платежных учреждений через неавторизованные соединения”, - отметил Ялинскис.
Между тем руководитель процессов внутренней безопасности Bite Рейнис Пуданс заявил, что блокировка текстовых сообщений не принесет пользы.
“Нужно понимать - если мы заблокируем текстовые сообщения, мошенники будут искать другой способ: это будет WhatsApp, Viber, Telegram или другое приложение, которое можно использовать”, - пояснил Пуданс.
Эксперты учреждения по предотвращению инцидентов в сфере безопасности информационных технологий CERT согласны, что блокировка отдельных номеров - как борьба с ветряной мельницей.
“Это достаточно бессмысленно. Мошенники возьмут следующий номер, поэтому операторы связи работают в больших объемах - они могут заблокировать определенных поставщиков телекоммуникационных услуг, которые высылают эти сообщения”, - сказал эксперт Cert.lv по кибербезопасности Гинтс Малкалниетис.
Кроме того, в любом случае о том, что звонок или сообщение содержат мошенническую информацию и номер должен быть заблокирован, операторы узнают только после того, как клиент уже получил эту информацию и проинформировал своего оператора мобильной связи.
Поэтому жителям следует помнить о способах, как себя защитить. Главное не раскрывать свои персональные данные и коды доступа к счету, не нажимать на подозрительные ссылки. В случае подозрений лучше всего прекратить разговор и связаться с учреждением, от которого якобы поступил звонок или текстовое сообщение, а также проинформировать оператора связи.
