Троица с горячим сердцем: "Помогать не только на Рождество"

Эти три женщины не только сами заняты в благотворительности, но и их семьи также активно оказывают помощь больным детям, семьям с приемными детьми, малообеспеченным и многодетным семьям, а также подросткам, у которых по семейным обстоятельствам почти нет возможностей проявить себя и достичь чего-то большего, чем их родители.

Офис организации находится в большом бизнес-центре на улице Кр. Валдемара в Риге. Мы здесь, чтобы увидеть их работу своими глазами. Здесь уютно: много кресел-мешков, на которых расположились подростки, посещающие учебные занятия, стоят коробки с подарками, а все три участницы заняты за компьютерами. Работы много, поскольку приближается ежегодная Неделя добрых дел, да и Рождество уже не за горами, а в это время люди чаще всего хотят сделать добро другим людям — кто деньгами, кто вещами, а кто и делом. Это все важно распланировать наперед и именно этим занимаются эти три улыбчивые женщины, у которых работа в руках словно сама выполняется без каких-либо усилий. Значит, это от чистого сердца и это невозможно не заметить.

Начало Palīdzēsim.lv было заложено 9 лет назад. "У меня родилась вторая дочь и мы с сестрой придумали помочь на Рождество одной бедной семье. Обычно у всех в это время накрыт стол, подарки под елкой… Мы приехали к той семье, где не было ничего подобного — дети полубосые бегают. Привезли им подарки. После этого мы с сестрой были столь взволнованы, что прорыдали почти весь вечер. На следующий год мы придумали попросить у социальной службы контакты нескольких таких семей, и уже с помощью друзей привезли им на Рождество сладости и угощения", — рассказывает о начале Илзе.

Какое-то время так все и происходило — что смогли собрать со знакомыми и родне, тем и помогали. Среди друзей был фотограф Эрик Мейнартс, у которого появилась идея, что с помощью фотографий можно привлечь больше людей, а после поездок к нуждающимся можно публиковать серию снимков. Когда этот механизм "обкатали", следующим шагом было создать организацию.

"Мы начинали с нуля и даже не знали, что делают негосударственные организации. Это сейчас много разных организаций, и таких, и эдаких, но тогда было по-другому. И мы хотели спасти всех детей в мире. Кажется, что это все просто, ведь хочется помочь, но потом сталкиваешься со всей этой бюрократией, отказами жертвовать и думаешь "Ну почему?". О, если говорить о том, кто мы сейчас, то да, мы стабильная и доказавшая себя благотворительная организация, которая помогает детям и подросткам, у которых проблем со здоровьем и в быту. В основном помогаем социально незащищенным группам", — объясняет Илзе.

Организация помогает многим людям, попавшим в самые разные жизненные ситуации. Среди них много больных детей, и именно на их призывы о помощи откликается больше всего людей.

Однако работницы организации тщательно рассматривают каждый случай, потому что просить помощи у людей — большая ответственность. Поэтому родители детей, которым необходима помощь, должны предоставить множество документов, подтвержденных врачами и консилиумами. Хотя в самом начале по неопытности приходилось наступать и на грабли.

Например, был случай с бывшей медсестрой, которую сейчас отбывает пожизненное заключение за то, что довела своих детей до смерти. В свое время она просила содействия организации, чтобы купить ребенку очки, хотя позже открылась правда, которая шокировала всю Латвию.

За деньги, собранные в Palīdzēsim.lv для этой семьи провели генетический анализ за границей. "Откуда нам было знать? Она казалась очень рассудительной матерью, всегда готовой к общению, предоставить все документы", — вспоминает Илзе.

Но бывали и другие грабли. "После пары таких случаев мы решили сделать процесс проверки документов и информации еще более строгим. Мы часто получаем слезные письма, но проверяем всю информацию в социальной службе, у врачей и терапевтов. Но очень часто встречаются люди, которые вовсе не хотят выздоровления ребенка, а хотят сидеть, ничего не делать и получать помощь", — рассказывает Илзе.

Подобные ситуации нередки и с нуждающимися семьями: "Очень часто наша помощь в таких ситуациях абсолютно бесполезна — это сродни дырявому мешку, в который можно сыпать бесконечно. Привозим вещи, подгузники, еду, а оказывается в семье есть деньги на алкоголь и сигареты. Элина рассказывает, что нередко узнает, что в семье мать даже не пытается зашить дырочку на одежде, а спокойно выбрасывает вещь, даже дети уверены, что социальная служба еще привезет. Бывало так, что мне звонили утром и прямо требовали "Илзе, привези хлеба!". Для таких людей помощь других стала чем-то само собой разумеющимся — всегда кто-то приедет и что-то привезет. Конечно, бывают и критические ситуации, но если видишь, что семья живет в деревне и ничего не делает, то такие семьи просто паразитируют на наших спинах", — рассказывает Илзе.

Женщины из Palīdzēsim.lv считают, что это печально, и решили продолжать помогать таким семьям только в случае действительно критических ситуаций, а сейчас упор делается на образование детей из таких семей, чтобы дети из детских домов, неблагополучных семей видели, что можно жить по-другому и шли к этому сами: "Мы хоти показать именно подросткам, что не обязательно жить как их родители. Все возможно, нужно только не ныть, а идти и делать", — говорит Элина.

"Наша молодежь" — так женщины называют подростков, которые приходят в Palīdzēsim.lv на занятия, все вместе ездят в лагерь, ходят в походы. Это ребята из тех семей, где вместо теплого очага, объятий и горячего чая дома разбросаны бутылки из-под выпивки, в холодильнике пусто, а родители не интересуются своими детьми. Вот и Анна, девушка с умственными нарушениями, тоже "своя". "Зачем она вам нужна?" — несколько лет подряд спрашивали у Илзе в детском доме, когда она просила разрешения взять Анну в лагерь. "Своим восприятием мира, позитивностью и легкостью Анна привлекает людей. В лагере никто не делит людей на нормальных и ненормальных. В лагере мы смешиваем детей — участвуют и здоровые, и с нарушениями", — объясняет Илзе.

В офисе организации детей учат выступать на публике, как поднимать самооценку, с ними работает психолог, происходят театральные импровизации. Все мероприятия нацелены на развитие детей, расширение их кругозора и мотивацию. "К сожалению, такие программы не очень хорошо поддерживаются. Многие хотят купить телевизор в нуждающуюся семью, потому что это очевидное вложение. Они видят, что помогли, а у программы поддержки молодежи нет мгновенного эффекта. Проще купить сладости или телевизор", — говорит Элина.

Когда все три дамы говорят о своих подопечных, у них буквально горят глаза. Илзе рассказала, что изначально они хотели предоставить матерям помощь психолога, чтобы они поняли, что нужно бороться за лучшую жизнь, но те отказались, мол, не хотим, чтобы нам мозги промывали. А молодежь как губка впитывает новую информацию и шире смотрит на мир.

"Те подростки, которым мы помогли, позже приходят к нам как добровольцы, чтобы помогать как ассистенты или привлекать жертвователей. Это такая обратная связь", — подмечает Илзе.

Есть и такие родители, которые в свое время получили помощь от Palīdzēsim.lv, и потом они приходят и спрашивают, чем они могут помочь. Например, один отец устроил прогулку на воздушном шаре, второй монтирует видеоролики, мамы вяжут носки и таких примеров множество. Очень сильно помогают те добровольцы, которые делают вроде небольшие работы, но тем самым разгружают женщин и те могут заняться организацией лагеря или мероприятия.

"Благотворительность — это не значит принести свои старые рубашки. Лучше всего обдумать регулярные пожертвования, хоть пять евро — большинство людей даже не почувствует их нехватку, но регулярность позволяет нам помогать большему количеству людей. Сейчас все больше и больше компаний с удовольствием занимается благотворительностью, причем не только деньгами — например, на корпоративные мероприятия приглашают и детишек. Однажды, например, мы побывали в аквапарке, а один банк отвез нас кататься на лыжах. Один супермаркет предложил нам приготовить подарочки для своих клиентов и все оплатил. Мы с детьми пекли печенье, упаковывали их и печенье получилось гораздо ценнее, поскольку дети многому научились. В таких ситуациях выигрывают все", — продолжает Илзе.

На вопрос, как они справляются с эмоциями, видя столько грустных историй, Илзе ответила, что важно разделять работу от эмоций: "Если ты выбит из колеи, то никак не сможешь помочь. Да, у меня тоже случалось выгорать, но я просто собралась и снова ринулась вперед". Илзе — мама двух детей, 11 и 13 лет, а муж уже давно привык, что летом жена пропадает в детских лагерях. По образованию Илзе — менеджер по культуре, Элина — политолог, а Лаура — экономист.

Управлять благотворительной организацией не так у ж и легко — женщины сталкиваются с кривыми законами, бюрократией и непониманием людей. "Многие считают, что мы работаем бесплатно. Да, мы тоже получаем зарплату, ведь нам тоже надо кормить семью и водить детей в школу. А бывало, что довольно богатые компании и самоуправления считали, что Palīdzēsim.lv организуют кампанию бесплатно. Представители одного из самоуправлений воскликнули "Как? Вы же занимаетесь благотворительностью!", когда хотели сделать себе имя за счет проделанной женщинами работы", — говорит Илзе.

Сложно продраться и сквозь хитросплетения законов, но женщины не жалуются и иногда работают по 24 часа 7 дней в неделю. Аренду офиса и телефонную связь также оплачивают доброжелатели.

Например, в прошлом году молодежь утром угощала прохожих горячим чаем. За эти годы сделано более 3000 добрых дел. Если этим увлекается ребенок, то он втягивает и своих родителей, и они выходят из своей зоны комфорта и делают что-то хорошее.

Подробнее об идее хороших дел можно прочитать здесь.

Организация получила право сдачи в аренду Скултского поместья, и там планируется проводить конференции, обучение, лагеря и другие мероприятия, а на вырученные деньги реализовывать новые проекты.

Возвращаясь к вопросу о вознаграждении, Илзе подчеркивает: "Каждому человеку нужно "спасибо". Это могут быть сияющие глаза или улыбка. Без такого вознаграждения работать нельзя. Нам очень приятно получать нарисованные детьми открытки или письма. Это очень странное заблуждение, что работники благотворительности не должны получать зарплату. Это такая же работа, как и другие должности, только мы получаем больше, чем просто зарплату". С ней полностью согласны Лаура и Элина, поскольку без открытого и щедрого сердца, то, чего добились эти женщины, достичь было бы невозможно.