Красивая фигура всего за три недели. Типичная ложь, которую мы слышим от представителей разных профессий  (1)

В деловой среде нередко даже при коротком общении можно услышать ложь, но в основном малозначимую — например, неискренние комплименты по поводу внешнего вида. Совсем другая ситуация возникает, когда человек лжет, чтобы извлечь конкретную выгоду. Журнал Rider's Digest обобщил типичную ложь, которую говорят своим клиентам представители различных профессий.

Ложь: обещание, что за три недели или любой другой короткий срок вы достигнете своей цели — например, сбросите лишние килограммы.

Правда: даже если вам удастся достичь этой цели в кратчайшие сроки, это будет сделано в ущерб здоровью. Экспресс-программы, обещающие большие перемены, в долгосрочной перспективе не работают. По их окончании вес вернется, да еще и с избытком, а мотивация пропадет. Кроме того, часть тренеров хотят, чтобы вы занимались с ними больше по индивидуальной программе, то есть больше платили. Перед началом тренировок тренер должен ознакомить вас со всей информацией по поводу предложенной программы с учетом вашей подготовки и других аспектов.

Другая ложь, которую личные тренеры нередко говорят своим клиентам: "Я тренировал тысячи человек".

Правда: серьезная работа с клиентом означает разработку персонального плана и много совместных занятий. Поэтому тренеры нередко используют фразу о большом числе клиентов, чтобы завоевать ваше доверие.

Ложь: "Если вы не примете это соглашение, я ухожу".

Правда: это один из способов заставить клиента или другую сторону как можно скорее договориться о конкретной форме соглашения. Прекрасным примером являются случаи развода, когда муж и жена имеют общую собственность. Адвокат может использовать хитрые ходы и манипуляции как против своего клиента, так и против другой стороны, чтобы быстрее завершить дело.

Ложь: "У вас сильное дело!"

Правда: даже самым опытным адвокатам трудно предсказать результат, поэтому, например, утверждение на первой же встрече, что ваше дело сильное, часто может быть ложным. Это также может быть одним из способов завоевания доверия и удержания потенциального клиента. Лучше ищите специалиста, который не внушает иллюзий, а защищает интересы клиента в любой жизненной ситуации.

Правда: понятно, что бывают ситуации, когда у автомобиля такие неисправности, что на дороге он будет угрожать не только водителю, но и другим участникам движения. И тогда автомеханик может высказать профессиональное мнение — нужно ремонтировать машину сразу. Однако есть и такие автомеханики, которые не хотят, чтобы обратившийся к ним владелец автомобиля проверил его и у другого механика, что вообще-то является обычной практикой, если появились сомнения.

Вы также можете услышать, что по дороге в другой сервис машина получит еще большие повреждения. Как бы то ни было, стоит включить критическое мышление и хотя бы позвонить другому эксперту, который может помочь в принятии решения.

Ложь бизнес-консультантов: понимание всех происходящих в компании процессов с первой встречи.

Правда: такие специалисты могут знать об общих проблемах предпринимательской деятельности, которые могут повлиять на ваш бизнес, а также быть в курсе общих процессов в конкретной отрасли. Однако на первой встрече бизнес-консультант еще не может полностью вникнуть во все процессы, происходящие на вашем предприятии. Поэтому заявление консультанта, что ему все ясно, может быть ложью, чтобы получить ваше согласие на дальнейшее сотрудничество.

Ложь менеджера среднего звена: "Это отличная идея! Передам ее начальству".

Правда: это не обязательно, но многие менеджеры среднего звена выдают идеи своих подчиненных за свои, заботясь именно о своей карьере и репутации. Если вы слышите подобные фразы, то следите за продвижением идеи — показывайте заинтересованность в процессе.