На борту самолета находились 116 человек (в том числе шесть членов экипажа), все пассажиры — транзитные. По предварительным данным, это 50 граждан Франции, 27 граждан Буркина-Фасо, восемь ливанцев, по шесть алжирцев и испанцев, пять граждан Канады, четверо немцев, два гражданина Люксембурга и по одному гражданину Мали, Нигерии, Египта, Румынии, Швейцарии, Украины, Бельгии и Камеруна.
Вскоре после вылета экипаж лайнера обращался к диспетчерам аэропорта Ниамея — столицы соседнего Нигера — за разрешением изменить курс из-за бури.
При последнем выходе на связь диспетчеры предложили пилотам сменить эшелон, поскольку в условиях плохой видимости AH5017 мог оказаться в опасной близости от рейса Алжир — Бамако.
Контакт был потерян, когда самолет пролетал над северными районами Мали, где недавно продолжались столкновения правительственных войск с повстанцами-туарегами.
"Аэронавигационное обслуживание потеряло контакт с бортом Air Algerie, летевшим из Уагадугу в Алжир, через 50 минут после взлета", — пояснили в компании. После потери связи с лайнером авиакомпания объявила о введении плана чрезвычайной ситуации.
Место крушения лайнера обнаружено. Обломки самолета нашли на севере Мали, между городами Кидал и Агуэлок, сообщил президент страны Ибрагим Бубакар Кейта.