Фото: stock.xchng
Самые удовлетворенные клиенты банков в странах Балтии – в Литве. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного в рамках исследования об удовлетворенности клиентов на европейском рынке EPSI Rating.

Согласно ответам респондентов, большинство литовцев поставили своим банкам, в среднем, 78,4 пункта по 100-бальной шкале. Далее идут латвийцы с 76,7 пунктами, и эстонцы с 72,3 пунктами.

В Латвии довольные клиенты особо отметили DNB Banka (79,4 пунктов), AS Swedbank (77,7), и AS SEB Banka (77,6). В Литве и Эстонии признанный лидер – Swedbank.

Исследование проводилось в середине 2012 года. В опросе приняло участие более 5 000 частных и корпоративных клиентов из стран Балтии.

Любуйтесь латвийской природой и следите за культурными событиями в нашем Instagram YouTube !