Самые удовлетворенные клиенты банков – в Литве
Foto: stock.xchng

Самые удовлетворенные клиенты банков в странах Балтии – в Литве. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного в рамках исследования об удовлетворенности клиентов на европейском рынке EPSI Rating.

close-ad
Продолжение статьи находится под рекламой
Реклама

Согласно ответам респондентов, большинство литовцев поставили своим банкам, в среднем, 78,4 пункта по 100-бальной шкале. Далее идут латвийцы с 76,7 пунктами, и эстонцы с 72,3 пунктами.

В Латвии довольные клиенты особо отметили DNB Banka (79,4 пунктов), AS Swedbank (77,7), и AS SEB Banka (77,6). В Литве и Эстонии признанный лидер – Swedbank.

Исследование проводилось в середине 2012 года. В опросе приняло участие более 5 000 частных и корпоративных клиентов из стран Балтии.

Delfi в Телеграме: Свежие новости Латвии для тех, у кого мало времени
Опубликованные материалы и любая их часть охраняются авторским правом в соответствии с Законом об авторском праве, и их использование без согласия издателя запрещено. Более подробная информация здесь.

Comment Form