6. Хоть бы извинятся научились!

"Сколько нервов – сколько переживаний и хоть бы кто-нибудь извинился. Все только слышу "а что вы хотите: бюрократия, кризис и маленькие зарплаты". Это ли оправдание?!

Я, конечно, понимаю, что люди и отдыхать хотят и накладки случаются. Но почему меня, как потребителя, должны интересовать такие детали? Почему я должна вникать в нюансы того, какая лента или сектор работают, не работает и если не работают, то почему? Я заплатила деньги и хочу, чтобы услуга была выполнена качественно. И меня не должно интересовать что, почему и как.

Нашу почту надо конкретно реорганизовать и менять все их нынешние стандарты. Вводить боле оптимальное разделение услуг и обязанностей, а то смешно, когда посылки "ходят" из Даугавпилса в Даугавпилс через Ригу".