Компания Rīgas satiksme (RS) тоже получает много жалоб и вопросов по поводу приобретения и использования новых билетов. Впрочем, ошибки продавцов — обычное дело при введении новой услуги, считает пресс-секретарь RS Виктор Закис. Во избежание путаницы он посоветовал приобетать билеты в автоматах и интернете, самостоятельно выбирая нужные, пишет lsm.lv.
"Билеты общественного транспорта можно купить разными способами — на нашей интернет-странице, в центре обслуживания клиентов, в билетных автоматах. Есть также около 400 пунктов по продаже билетов, которые, к сожалению, не наши, контролировать их мы не можем.
Мы всю информацию предоставили, но если они что-то не знали, какой-то человеческий фактор — так бывает! — то мы можем только извиниться, но это не наши работники, мы на них повлиять не можем.
Я уверен, что это [будет происходить] только на начальном этапе, и продавцы, которые продают наши билеты, в дальнейшем поймут всю систему. На самом деле, там ничего сложного нет", — сказал пресс-секретарь.
Seko "Delfi" arī Instagram vai YouTube profilā – pievienojies, lai uzzinātu svarīgāko un interesantāko pirmais!
