В Латвии ежегодно умирают младенцы и молодые мамы. Происходит это лишь потому, что отдельные малые больницы не в состоянии в достаточном количестве обеспечить квалифицированных специалистов. Люди умирают или страдают от тяжелых побочных эффектов после операций лишь потому, что их оперируют хирурги, которым не хватает опыта. Отношение государства и политиков все эти годы было направлено на то, чтобы позаботиться о зданиях и учреждениях, совершенно забывая о людях. Да и сейчас часто возникают дискуссии о будущем или финансировании той или иной больницы, а не о том, как спасти жизни большего числа людей.
Это отношение укоренилось даже в больших больницах, которые должны были бы показывать пример. Но и там демонстрируется совершенно неприемлемое отношение к пациенту. Случай с пациентами с катарактой в «Страдыни», где всех приглашают прийти к восьми утра и вынуждают ждать в коридоре до вечера, является вопиющим примером непрофессионального и непростительного отношения (увы, не единственным). Виновные лица должны быть наказаны. Совсем не обязательно быть суперквалифицированным руководителем, чтобы обеспечивать приглашение людей таким образом, чтобы им не приходилось часами просиживать за дверью. В частном секторе с такими задачами справляется квалифицированный секретарь. В госбольницах с этим не справляется даже высококвалифицированный менеджмент. Это неприемлемо, и такое отношение к пациенту впредь не допустимо.