Читатель: Как я столкнулся с бездействием банка
Fоtо: stock.xchng
"Проверив в пятницу банковский счет, удивилась, что система по непонятной причине зарезервировала мои деньги. Сумма не маленькая, но никаких покупок я не совершала", - пишет Вера.

"Оказалось, что некие мошенники использовали данные моей кредитки для покупок в интернет-магазине. Слава богу, что не Brioni или Chopard назаказывали, но сумма была явно не та, с которой я хотела распрощаться или (как позже выяснилось) заморозить на 60 дней. Поэтому первое, что я сделала - это поставила в известность свой банк.

Звоню, девушка на проводе объясняет как написать заявление через интернет, затем вежливо сообщает, что моя претензия будет рассмотрена в течение 60 дней, а первичный ответ будет дан в течение двух недель. Переспросила девушку-оператора, неужели нельзя аннулировать транзакцию, пока деньги еще не ушли, на что получила объяснение: "Банк не может отменить сделку, ведь товар мог быть уже отправлен". Осознавая, что намеченные каникулы в Париже будут проходить в жесткой экономии и без всякого шопинга, пришла к выводу: спасение утопающих- дело рук самих утопающих.

Читайте нас там, где удобно: Facebook Telegram Instagram !