"Так уж сложилось что мне надо было рожать в больнице имени Паула Страдиня. Поступили туда утром. После осмотра врачом было решено, что рожать еще рано, и меня поместили в предродовую палату. Я была в ужасе от увиденного, хотелось уехать в другую больницу, и единственное, что меня останавливало - это наше с малышом здоровье.
В палате было шесть железных кроватей, потолок серо-черный, штукатурка на нем вот-вот рассыпется, а кафель на стене мог отвалиться и "прилететь" кому-нибудь на голову. Персонал говорит, что ремонт лет 40 не делался. Палата в жутком состоянии!
Неужели нельзя найти денег на ремонт одной палаты? Это ведь для мамочек, которым и так страшно от предстоящего. Спасибо хоть за родильные залы и послеродовые палаты - они в более-менее хорошем состоянии. Но вот если вы спросите про питание, то скажу лишь одно - таким кормят только живность на фермах.
Овощное рагу выглядело как каша из капусты с картошкой, а макароны по-флотски с мясом даже нельзя разжевать. Порции настолько маленькие, что даже мой двухлетний сын больше кушает. Где учились те повара, что там работают? Что касается остального персонала, то там очень хорошие, отзывчивые и добрые люди. Спасибо им за то, что я во второй раз стала самой счастливой на свете мамой".
Присылайте репортажи и выигрывайте подарочную карту Galactico на сумму в 30 евро! Правила - тут. Присылайте фото и видео на reporter@delfi.lv или отправляйте через форму для незарегистрированных авторов!
Комментарий Университетской клинической больницы имени Паула Страдыня
Комментирует Ласма Силе, специалист по общественным связям Университетской клинической больницы имени Паула Страдыня.
"Больница выступает за ухоженную и безопасную среду для своих пациентов. Выяснив их мнение (с помощью опросов для оценки уровня удовлетворенности клиентов больницы), мы видим доверие и высокую оценку опыта профессионалов больницы. Но несмотря на это, один из самых больших вызовов для нас - это устаревшая инфраструктура.
В больнице есть отдельные структуры, в которые уже вложены средства, но большая часть является устаревшей. Это относится как к зданиям, так и к медицинскому оборудованию.
Учитывая очень ограниченные ресурсы и непостоянное развитие структур, в данный момент мы разработали четкий план, как будет происходить выбор инвестиций и в какие цели они будут вложены. Руководителям клиники это дает ясность, с какими ресурсами приходится считаться, а правлению больницы дает уверенность в правильности решения о финансировании.
В данный момент приоритетом являются условия обслуживания пациентов в Центре перинатальной помощи и в Клинике женщин и детей - этот вопрос будет разрешен в ближайшее время. Сейчас оцениваются многие возможности, как организовать работу отделения в соответствующей среде, чтобы у пациенток была возможность получать профессиональную помощь нашего персонала.
Нынешняя модель финансирования больницы заставляет нас работать в убыток, и в большой степени осложняет значимые инвестиции в инфраструктуру. Подсчитав в 2014 году доход от наших лечебных программ (в основном из Национальной службы здравоохранения (НСЗ)), пришли к выводу, что у больницы образовался "минус" в размере 6 миллионов евро. Наши действия касательно этого вопроса, заключаются в работе с НСЗ - на протяжении предыдущих двух месяцев мы подали детализированные подсчеты себестоимости шести приносящих наибольшие убытки программ (пациенты реанимации, пациенты с инсультом, пациенты нейрохирургии и хирургии грудной клетки и т.д.). Учитывая то, что у пациентов есть необходимость получать наши услуги, у нас есть установка - в 2015 году изменить стоимость этих программ.
На данный момент, самый очевидный проект по развитию - это строительство нового здания и его обустройство. Строительные работы нового корпуса будут продолжаться в 2015 году, и еще через год у пациентов появятся удобные помещения для консультаций и проведения обследований, а также для лечения в стационаре с 160 постельными местами.
Наша цель - создать такую больницу, в которой пациент получает самое лучшее лечение и обслуживание, которое основывается на единых международных показателях качества.
Спасибо автору репортажа за заинтересованность и добрые слова в адрес нашего персонала".
