"5 марта в микрорайоне Яунмилгравис/Мангали проводились плановые ремонтные работы по водоснабжению, о чем мы были заранее проинформированы. Когда вечером нам обратно подключили воду, я заметил, что цвет горячей и холодной воды, мягко говоря, непрозрачный .
Наутро следующего дня ситуация практически не изменилась - вода стала лишь немного чище, да и на сантехнике оставался слой черного налета. Напор горячей воды был не соответствующий норме - подозреваю, что фильтр, установленный до счетчика, забила грязь. В связи с чем у меня возникли вопросы к RNP и RŪ:
- Счетчик крутит как чистую, так и грязную воду - должен ли я в таком случае платить за некачественный продукт? Если да, то на каком основании?
- Сколько литров нужно спустить, чтобы из крана начала поступать та вода, которую можно употреблять?
- Кто будет оплачивать услуги сантехника, которого наймут для очистки или замены фильтров перед счетчиком горячей воды, чтобы вернуть нормальный напор? Потому как в данный момент даже не срабатывает переключатель в душе.
Думаю, что эти вопросы волнуют не только меня, но и подавляющее большинство рижан".
Юлия, жительница микрорайона Дарзциемс, также жалуется на качество воды: "Вот такая дорогая горячая вода течет из крана в доме по адресу Страуту, 27".
Присылайте репортажи и выигрывайте подарочную карту Galactico на сумму в 30 евро! Правила - тут.Присылайте фото и видео на reporter@delfi.lv или отправляйте через форму для незарегистрированных авторов!
Комментарий представителя Rīgas namu pārvaldnieks
Комментирует Санта Валюма, представитель Rīgas namu pārvaldnieks:
"Следует отметить, что произошла трубопроводная авария, и на время ремонта во многих жилых домах была отключена подача воды. Имеются отдельные случаи, когда после больших ремонтных работ вода загрязняется, однако, обычно такую воду можно спустить, после чего она становится чистой.
В случаях, когда вода остается грязной на протяжении длительного времени после завершения ремонтных работ, кратковременное спускание воды не решает ситуацию. Предприятие Rīgas namu pārvaldnieks (RNP) может провести полоскание системы водоснабжения, однако, если вода в дом изначально подается в плохом качестве , то этот метод, к сожалению, не поможет.
RNP предлагает клиенту позвонить по номеру 8900, или связаться с сотрудниками RNP в электронном виде, отправив письмо на info@rnparvaldnieks.lv , чтобы подать заявку на очистку водяного фильтра. В данном случае такая услуга будет бесплатной.
Если же грязная вода подается в дом на протяжении длительного времени, то после проведенных предприятием Rīgas Ūdens работ, RNP обратится к ним с просьбой сделать перерасчет за некачественную воду".
