"Эта девушка, которой я хотел помочь, была явно школьницей. У нее просто не сработал е-талон, а контролеры Rīgas Satiksme (RS) хотели наказать ее максимальным штрафом. После того как я встрял в разговор, охранник, применяя матные слова, начал угрожать и несколько раз меня толкнул. На видео видно, как он отнимает у меня телефон", - пишет автор присланного материала.
Портал Delfi обратился к пресс-секретарю Rīgas Satiksme Виктору Закису с просьбой прокомментировать данную ситуацию, на что получил ответ: "Контролеры имеют право использовать удостоверение личности безбилетника, чтобы заполнить форму счета на штраф, который необходимо позже оплатить. RS не поддерживает грубое обращение с клиентами, однако следует напомнить, что обязанность каждого пассажира регистрировать свою поездку". Закис также добавил, что вышеупомянутое видео будет рассмотрено, и в случае, если будут констатированы нарушения со стороны Отдела контроля или охранника, виновные будут наказаны.
