Роман (гражданин России) планировал слетать вместе с семьей в Калининград навестить своих родителей. Однако путешествие сорвалось из-за отсутствия распечатанной электронной визы у его супруги Дарьи и двухмесячного ребенка (они граждане Латвии). Документ был сохранен на смартфоне, однако, сотрудница airBaltic отказалась его принимать.
"В итоге нас не пустили в самолёт. Мы просили объяснений и помощи, но нам никто не помог и даже не попытался разобраться в ситуации", - рассказала Дарья. По словам женщины, они давно планировали эту поездку, готовились, друзья и родственники их очень ждали. "К сожалению, другие билеты были слишком дорогие и в Калининград мы так и не смогли слетать", - говорит она.
Опубликованные материалы и любая их часть охраняются авторским правом в соответствии с Законом об авторском праве, и их использование без согласия издателя запрещено. Более подробная информация здесь
