По сравнению с первыми девятью месяцами 2011 года, за этот период в 2012 году общее количество вызовов и удельный вес вызовов, не связанных с критическим состоянием или угрозой для жизни пациента — так называемых секундарных вызовов — сократилось почти на 10 000.
Наибольшее сокращение числа "секундарных вызовов" наблюдалось как раз во время проводившейся в январе — феврале информационной кампании.
Медики напоминают, что в вечерние и ночные часы и выходные дни, когда семейный врач недоступен, можно получить совет медика по консультативному телефону семейных врачей 66016001.
В сентябре 2012 года по этому телефону было дано 4289 медицинских консультаций.
Консультативный телефон семейных врачей начал действовать в мае 2011 года, и за восемь месяцев прошлого года по нему было дано 15 120 консультаций.
В 2011 году СНМП получила 706 299 вызовов — на 28% больше, чем в 2010, 34,7% вызовов были необоснованными.