Проблема состоит не в формальном заключении договоров с системой, которых заключается все больше, но в реальной работе системы, из-за которой могут пострадать пациенты. Из-за недостатков системы врачи вынуждены работать сверх рабочего времени, пациенты — повторно приходить за рецептами, так как медленная работа системы осложняет работу с документами.
Козловска рассказала, что вчера система не работала по всей Латвии, и появилась новая проблема — в рецепте, когда он дошел до аптеки, нужное количество медикаментов увеличилось в 10 раз, а телефон поддержки Национальной службы здравоохранения работал только до 20 часов.
Козловска опасается также за врачей старшего поколения, которые из-за системы электронного здравоохранения готовы прекратить работать.
Как заявил руководитель Латвийского общества врачей Петерис Апинис, от врачей требуется теперь знание компьютерных наук на уровне по крайней мере бакалавра, а система очень медленная, в результате на осмотр пациента не хватает времени.
Участники заседания назвали очень много недостатков системы.
