Ваш ID аннулирован. Гражданка РФ сдала тест на А2, отправила документы в PMLP и… получила письмо на выезд (16.13)  (48)

Портал Delfi приглашает людей, которые также по ошибке получили уведомления о том, что надо покинуть Латвию, рассказать свою историю Delfi. Обязуемся сохранить анонимность и приложить усилия, чтобы разобраться в вашем кейсе. Пишите на rus.redakcija@delfi.lv с пометкой "Письмо из PMLP по ошибке".

С порталом Delfi связалась Анна (Имя изменено, чтобы не повлиять на ход проверки статуса). Она — племянница 74-летней пенсионерки, в свое время сменившей статус негражданина на российский паспорт. В июле ее тетя успешно с первого раза сдала языковой экзамен — три части на 90%, а письменную — на грани 60%, но тоже сдала. Проблем с латышским у нее никогда не было — даже курсов не потребовалось. Правда, ответа пришлось ждать больше месяца.

Анна по доверенности помогала оформить тете документы. Подписала все электронной подписью и отправила на е-почту PMLP, которая была указана. Пришло подтверждение "Ваш е-мейл получен". Позже Анна получила извещение, что документы тети направлены в одно из региональных отделений Латвии, которое непосредственно будет все оформлять.

С утра племянница позвонила в региональное отделение. Рассказала, что тетя получила предписание на выезд, но все документы были отправлены — там ответили, что это была автоматическая рассылка. Многие получили письма неправильно, это техническая ошибка. Анна попросила проверить в системе — все ли там в порядке с документами. "Пока работница входила в систему, успокаивала, что она даже помнит тетины документы по доверенности, что по ним давно решение принято. Но, войдя в систему, вдруг спросила: а почему вы решили, что ваши документы у нас? У нас их нет".

Работница просила переслать ей сообщение, что документы направлены в ее отделение, а когда убедилась — сказала, что это, наверное, техническая ошибка — так бывает. Она посмотрела, что eID-карта тети уже в пассивном статусе. Она рекомендовала тете сходить в любое отделение PMLP и бесплатно получить новую eID-карточку.

Через час Анне перезвонили и подтвердили, что документы тети получены, все в порядке. Можно отправляться за новой картой.

Гражданство России тетя, по словам Анны, в свое время взяла исключительно потому, что латвийская пенсия не давала возможности выжить. В России у тети никого нет — уехать совершенно некуда. А здесь — квартира и могилы всех родных. Она свободно говорит по-латышски. Ей нравится Латвия.

UPD. После двух часов дня племянница сообщила, что после нескольких часов в отделении PMLP, в течении которых сотрудники исключительно вежливо и терпеливо старались разобраться в вопросе, запрос на новую ID-карту был оформлен. Бесплатно. Во вторник она будет готова. Получать - снова в порядке живой очереди.

Это не единственный подобный случай. Delfi зафиксировал как минимум одну публикацию в фейсбуке (в закрытом доступе): там было выложено еще одно письмо с призывом покинуть Латвию. Его получила гражданка РФ, которая под поправки к Закону об иммиграции даже не подпадала — она сменила паспорт до 2003 года. И ее постоянный вид на жительство не аннулировался.

Семейный врач сообщила, что у нескольких ее пациентов аннулированы персональные коды. Теперь они смогут получать медицинские услуги только за полную плату. В частности, одному пациенту надо было на днях ложиться на операцию — теперь только за деньги.

Портал Delfi связался с PMLP. Представитель управления Мадара Пуке сообщила, что в таких случаях получившему ошибочное письмо гражданину России "надо действовать так, как рекомендует информационный телефон PMLP — отправляться в любое территориальное отделение и оформить новый документ. Отдельной очереди для таких случаев не предусмотрено, можно связаться с отделением и договориться о конкретном времени обслуживания. Персональный код в таких случаях не меняется".

Напоминаем, что 2 сентября автоматический постоянный вид на жительство бывших (не)граждан Латвии (ПМЖ), получивших гражданство России после мая 2003 года, утратил силу. Чтобы получить новый статус постоянного жителя ЕС в Латвии, попавшие под поправки к Закону об иммиграции должны были пройти ряд процедур. Поправки потом еще дважды поправляли. О том, как теперь действовать всем попавшим под действие изменений к Закону об иммиграции Delfi подробно написал здесь.