Как отмечает "Курземес вардс", окно было открыто наружу и его острый угол находился как раз на высоте, соответствующей росту человека. Вызванная скорая помощь прибыла в течение трех минут и оказала пострадавшей первую помощь, так как рана была большой и было необходимо наложить швы.
В Лиепайском филиале банка SEB пояснили, что банк арендует рабочие помещения у частного лица. Окно, о которое молодая женщина разбила голову, находится не в помещениях банка, а в лестничном помещении, за которое отвечает собственник здания. Работники банка окна лестничного помещения не открывают и не закрывают.
Владелец здания Андрейс Джериньш пояснил, что окна в лестничном помещении были открыты потому, что в жаркую погоду возникли проблемы с циркуляцией воздуха в здании. Он согласился, что ситуация, когда проходящий мимо здания человек получает серьезную травму, так как открытое наружу окно здания находится на высоте лица человека, ненормальна.
Владелец здания обещал, что будет сделано все возможное, чтобы подобное не повторилось. Он не исключил, что в случае необходимости будут перестроены окна со стороны улицы. Джериньш был готов договориться о возмещении ущерба пострадавшей женщине.