На основании этой информации было принято решение вернуться обратно и провести посадку в условиях повышенных мер безопасности. Полное заключение станет известно после технической экспертизы.
Среди пассажиров оказался пилот Boeing, который оказывал посильную помощь при эвакуации пассажиров. ЧП обошлось без пострадавших. На борту находились 4 члена экипажа, 63 пассажира, из которых двое — дети, а также один младенец.
Представители авиакомпании также сообщили, что теперь технической проверке будут подвергнуты все самолеты Bombardier Q400 NextGen, имеющиеся в распоряжении airBaltic. Это первый случай, когда у этих самолетов констатированы проблемы с передним шасси.
Капитан самолета, выполнявшего рейс из Риги в Цюрих, имеет 4 000 часов "налета", причем половина — на самолетах этой серии. У второго пилота — 10 000 часов.
Представитель airBaltic Янис Ванагс подчеркнул профессионализм пилотов, поблагодарил все службы, задействованные в аэропорту при посадке в условиях повышенных мер безопасности, а также принес извинения пассажирам. Он также отметил, что в составе экипажа были очень опытные пилоты.