Хостел Japanese Style Centrum, в котором утром 28 апреля произошел трагический пожар, работал незаконно, в нем не соблюдались правила противопожарной безопасности и регулярно фиксировали нарушения. Однако, как оказалось, даже с учетом того, что Строительное управление приняло решение о запрете на деятельность хостела, сделать это оказалось непросто, поскольку функции всех структур ограничены законодательством.
Руководители оперативных служб, министр внутренних дел Латвии, а также мэр Риги Мартиньш Стакис созвали экстренную пресс-конференцию, на которой рассказали о том, что происходило и что происходит на ул. Меркеля, 8, а также выразили соболезнования родным и близким погибших и пострадавших.
Глава МВД Сандис Гиргенс указал, что среди эвакуированных из горящего здания оказались и двое детей. У пострадавших на пожаре констатировали ожоги, а также отравления угарным газом. Некоторые пострадавшие к приезду медиков находились в бессознательном состоянии.